Dans un contexte où la fluidité administrative est essentielle pour garantir un parcours de soin efficace, Anne Luminet, directrice administrative et financière de l’association Médecins Solidaires, avec 9 centres de santé en médecine générale, partage son expérience avec la solution Stellair Centre de Santé développée par le groupe Olaqin. En seulement trois mois d’utilisation, les bénéfices sont déjà palpables.

 

Une solution agile et adaptée

Dès les premières semaines, la solution Stellair Centre de Santé  se distingue par sa flexibilité : 

  • Possibilité de sécuriser les flux à distance grâce à des lecteurs de cartes CPS mobiles notamment avec le lecteur NEO Wifi/3G. 

  • Accès au logiciel depuis n’importe où, y compris pour la direction centrale.

  • Utilisation des cartes CPE des secrétaires médicales pour la télétransmission.

Mais c’est surtout la gestion des rejets qui change la donne : notifications claires, parcours guidé pour retraiter les feuilles de soins, et traitement rapide des anomalies. Fini les courriers perdus ou les impayés non identifiés !


Un suivi des recettes simplifié

Le module de gestion des recettes proposé par Stellair Centre de Santé permet : 

  • Un rapprochement bancaire rapide à partir des relevés ;
  • Une vision claire des virements et des paiements associés (tiers payants, règlement de reste à charge patient) ;
  • Un suivi rigoureux des encaissements, y compris par carte CB ou chèque.

Anne souligne: « Avant, j’avais de grandes difficultés de faire ce suivi. Aujourd’hui, tout est à jour et je sais exactement ce qui manque. » 


Une prise en main intuitive

L’interface de Stellair Centre de Santé est saluée pour son ergonomie : 

  • Les secrétaires médicales l’ont adoptée quasi immédiatement ;
  • L’intégration avec les terminaux de paiement de Stellair Centre de Santé évite les erreurs de saisie ;
  • Le module de suivi des encaissements de chèques facilite le travail administratif.

 

Des résultats concrets

En seulement trois mois, le centre de santé de Charenton du Cher et l’équipe administrative du siège de l’association ont constaté : 

  • Un gain de temps significatif ;

  • Une réduction des erreurs et des impayés ;

  • Une meilleure autonomie des équipes ;

  • Une satisfaction générale des utilisateurs. 

L’expérience d’Anne Luminet illustre parfaitement comment une solution bien pensée comme Stellair Centre de Santé peut transformer la gestion administrative en un parcours de facturation et suivi compatible fluide pour tous les acteurs de la chaine. Une belle démonstration de l’impact du numérique au service du soin.