đ AccĂšs Ă Stellair : Que faire en cas de difficultĂ© ?
Il peut arriver que lâaccĂšs Ă votre espace Stellair ne fonctionne pas correctement pour diverses raisons (connexion, navigateur, lecteurâŠ). Voici une procĂ©dure simple Ă suivre pour rĂ©tablir la situation rapidement â
1ïžâŁ RedĂ©marrer le lecteur
đ DĂ©branchez puis rebranchez le cĂąble dâalimentation,
ou appuyez simultanément sur le bouton jaune + le bouton point.
2ïžâŁ DĂ©connecter lâutilisateur
đ€ Sur le PC, dĂ©connectez lâutilisateur de lâinterface web (si connectĂ©).
3ïžâŁ Relancer le navigateur
đ Fermez complĂštement le navigateur (Google Chrome recommandĂ©), puis ouvrez-le Ă nouveau.
4ïžâŁ (Optionnel) Vider les cookies
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5ïžâŁ Reconnectez-vous
đ Essayez de vous connecter avec vos identifiants habituels.